Implementámos novos campos de produto e marcas que permitem cumprir com o Regulamento Geral de Segurança do Produto (GPSR).

O Regulamento Geral de Segurança de Produtos (GPSR) visa proteger os consumidores ao garantir que os produtos à venda em países da União Europeia são considerados seguros.

Na Shopkit tens disponíveis vários campos de produtos e marcas que permitem adicionar e gerir facilmente as informações de segurança.

Adicionar informações de segurança nos produtos

Na ficha de um produto, na secção Informação e organização do produto, podes adicionar um separador de conteúdo com as informações de segurança.

Basta clicar em Segurança do produto e começar a configurar o separador.

Se for necessário, podes alterar o título.

De seguida, no campo Tipo, podes escolher a opção Conteúdo e criar uma página original ou usar uma Página adicionada previamente no menu Páginas.

Ao escolheres o tipo Conteúdo, é adicionado um separador com um template pronto a usar, que só tens de preencher com as tuas informações.

O separador fica disponível na ficha do produto para ser consultado pelos clientes.

Adicionar informações do fabricante nas marcas

No menu Produtos / Marcas, podes adicionar informações dos fornecedores das marcas que vendes na tua loja online.

Basta aceder à ficha de cada marca e preencher os campos da secção Informação de fornecedores.

Por defeito, estas informações são apresentadas na página da marca na tua loja online.

Opcionalmente, podes não mostrar as informações do fornecedor na página da marca. No Shopkit Theme Editor, em Secções > Marcas, podes desativar a opção Mostrar informações do fornecedor.

Tens ainda a possibilidade de adicionar o URL do site da marca.

Usa estes campos para colocares a tua loja online em conformidade do Regulamento Geral de Segurança de Produtos (GPSR) da UE.

Consulta o nosso artigo de suporte ou segue o nosso guia prático para lojas online e coloca a tua loja online em conformidade com o GPSR.

Já pode expedir através da DPD com o contrato Shopkit.

Expedir com a DPD

A DPD é especializada no envio de encomendas B2C. Oferece uma entrega prática e eficaz, com vários recursos e serviços úteis:

• Pontos pickup: usa uma rede com mais de 1500 pontos pickup em Portugal e no estrangeiro para entregar e levantar as encomendas;
• Live tracking: todas as expedições têm um tracking associado que permite ao destinatário acompanhar a entrega e fazer alterações;
• Predict: automatiza o envio de SMS e e-mails com o dia e hora da entrega, bem como a possibilidade da entrega ser num ponto pickup.

Garante uma entrega rápida e cómoda das encomendas que deixa os teus clientes satisfeitos.

Configurar a DPD

Configurar a expedição de encomendas com a DPD é fácil e rápido. Na área de gestão da tua loja, acede a Apps / Expedição e ativa a App DPD.

Posteriormente, no detalhe cada encomenda, terás a opção de expedir pela DPD.

Pode usar várias transportadoras em simultâneo na tua loja online com os nossos contratos.

Usar o contrato Shopkit

O nosso contrato garante preços competitivos e permite envios para vários países.

• Entrega em casa ou pontos pickup: envios com destino em Portugal Continental, para entrega numa morada ou ponto pickup;
• DPD Business: envios com destino em países europeus, que são transportados por via terrestre e entregues na morada dos clientes ou em pontos pickup;
• DPD Express: envios para todo o mundo, que são transportados por via aérea e entregues na morada dos clientes.

Não existe quantidade mínima de envios nem um período de fidelização. Podes usá-lo sempre que precisares de expedir encomendas pela plataforma.

Consulta os nossos artigos de suporte sobre o envio de encomendas e a expedição com a DPD para começares a usar estas funcionalidades na tua loja.

Implementámos várias melhorias e novidades no sistema de avaliação de produtos. Agora, os teus clientes já podem descobrir mais facilmente produtos com avaliações de outros compradores.

Avaliações como filtros de produtos

A app Avaliação de produtos permite recolher opiniões de clientes sobre produtos comprados, que agora podem ser usadas como filtros de produtos.

Os visitantes da loja podem segmentar a pesquisa de produtos pelas estrelas das avaliações.
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O filtro surge por defeito com a app configurada e desde que existam avaliações publicadas. Podes desativá-lo a qualquer momento nas configurações do Shopkit Theme Editor, em Definições gerais > Listagem de produtos > Filtros de produtos.
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Com as avaliações disponíveis nos filtros, a experiência de pesquisa fica mais visual e intuitiva. Torna-se mais fácil encontrar os produtos com avaliações positivas.

Ordenação de listagens por avaliações

Outra novidade é a possibilidade de, em todos os templates, ordenar as listagens de produtos pelo critério de avaliações.

Com este critério de ordenação selecionado, os produtos com avaliações surgem em primeiro lugar nas listagens de produtos.
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No Shopkit Theme Editor, em Definições gerais > Listagem de produtos > Critério de ordenação, podes definir por defeito a ordenação das listagens de produtos por avaliações.

Bloco de avaliações

Adicionámos também um novo campo na configuração da App Avaliação de produtos, que permite colocar um bloco de avaliações de produtos no rodapé das páginas da loja online. Podes escolher em que páginas o bloco é apresentado.

A prova social ajuda outros clientes a tomar decisões de compras. Usa a App Avaliação de produtos para aumentares as vendas na tua loja online.

Consulta os nossos artigos de suporte sobre a app Avaliação de produtos e os filtros de produtos para saberes como podes usar estas funcionalidades.

Cria pop-ups personalizados que impulsionam as vendas na loja online.

Tipos de pop-ups que podes criar

Adiciona até 5 pop-ups personalizados para captar a atenção dos visitantes e aumentares as conversões.

Podes escolher entre três tipos diferentes:

• Pop-up: abre automaticamente durante a navegação;
• Banner: surge horizontalmente no topo ou fundo de uma página;
• Slide: surge num dos cantos de uma página.

Personaliza ao teu gosto

Cada pop-up pode ser ajustado para ser único.

Altera o tamanho, as cores, escreve textos, adiciona imagens e escolhe posicionamentos específicos.

Tens as ferramentas necessárias para assegurares uma navegação fluida e sem interrupções com os pop-ups em funcionamento.

Num pop-up do tipo banner, por exemplo, podes escolher entre os estilos preenchido (ocupa toda a largura do ecrã) ou suspenso (o bloco do pop-up flutua na página).

Define a dinâmica dos pop-ups

Consegues escolher onde e quando os pop-ups são exibidos para maximizares o seu impacto.

Opta por mostrar o pop-up após um certo período de tempo ou mediante uma acção (ex. scroll ou no momento de saída da página).

Podes ainda definir a frequência com que um pop-up aparece novamente depois da última vez em que foi visto por um visitante.

Agenda pop-ups

Seleciona uma data de início e de fim para que os pop-ups sejam ativados e desativados automaticamente na tua loja online.

Adiciona interações

Adiciona interações nos pop-ups para capturar a inscrição de e-mails na newsletter ou redirecionar o visitante para links personalizados. Também podes criar pop-ups meramente informativos sem uma ação associada.

Consulta o nosso artigo de suporte para saberes mais sobre a funcionalidade e descobre no Blog ideias para usares os pop-ups na tua loja online.

Já podes anexar faturas manualmente no detalhe das tuas encomendas.

Gerir o processo de faturação

Podes emitir faturas de três formas:

• Anexar manualmente o URL ou PDF da fatura;
• Usar um software de facturação integrado;
• Adicionar o documento via API.

O cliente é notificado e recebe por e-mail a fatura anexada no detalhe da encomenda.

Adicionar faturas manualmente

Podes anexar manualmente um URL ou ficheiro PDF com a fatura a partir do detalhe da encomenda.

Para quem usa um software de faturação, pode ser útil quando for necessário adicionar um documento diferente daquele que foi emitido inicialmente.

Esta opção pode ser usada por qualquer cliente Shopkit independentemente do plano da loja.

Associar faturas via API

Podes anexar faturas nas encomendas através da API da Shopkit. Consulta a documentação para saberes como usar este método.

Este método está disponível a partir do plano Biz.

Remover faturas

Outra novidade é a possibilidade de remover faturas associadas a encomendas. A opção surge quando existe uma fatura associada.

Eventos de faturação na cronologia

Na cronologia da encomenda podes verificar quando uma fatura foi emitida ou removida e identificar o(a) utilizador(a) que efetuou a ação.

Filtros de faturação

Na listagem de encomendas podes aplicar filtros de faturação que permitem segmentar as encomendas:

• Faturado: é apresentada uma lista das encomendas com fatura anexada;
• Não faturado: é apresentada uma lista das encomendas sem fatura anexada.

Consulta o nosso artigo de suporte para saberes mais sobre a emissão de faturas na tua loja online.

Já podes definir a visibilidade de cada produto da tua loja online e criar uma experiência de compra ainda mais personalizada para os teus clientes.

Cria um catálogo de produtos exclusivo

Com esta funcionalidade podes limitar o acesso aos produtos através das tags de clientes.

Na ficha de um produto, na secção Visibilidade do produto, podes selecionar uma de três opções:

• Todos os clientes: o produto fica visível para todos os clientes da loja online;
• Apenas clientes com as tags: o produto fica visível apenas para clientes com login efetuado e com a(s) tag(s) selecionada(s).
• Apenas clientes sem as tags: o produto fica visível apenas para clientes com login efetuado e sem a(s) tag(s) selecionada(s).

Altera a visibilidade dos produtos

Podes alterar a visibilidade dos produto, manualmente na ficha do produto, pela importação de um ficheiro de produtos ou na listagem de produtos com o gestor de ações ⚙️.

O gestor de ações permite-te alterar a visibilidade em simultâneo para até 20 produtos.

Filtros de visibilidade

Para facilitar a pesquisa de produtos na área de gestão, tens agora disponível filtros de visibilidade que podes aplicar na listagem do menu Produtos.

Ideias para utilizar a funcionalidade

Condicionar a visibilidade de um produto será útil quando queres incentivar os clientes a efetuarem um registo na loja online, criar um catálogo de produtos segmentado para clientes com necessidades específicas (ex. profissionais) ou para oferecer benefícios e promoções exclusivas a clientes leais.

Descobre mais ideias para usares a visibilidade dos produtos na tua loja online.

A visibilidade do produto só está disponível nos planos Enterprise e Pro.

Consulta o nosso artigo de suporte para saberes mais sobre a funcionalidade.

Já podes recomendar e relacionar produtos que usam as mesmas tags.

Nos produtos relacionados tens agora disponível a opção: Recomendações com as mesmas tags.

Com esta opção selecionada, surgem aleatoriamente produtos que têm as mesmas tags de produtos.

Podem ser produtos com características semelhantes como a cor, o material ou o tamanho.

Usa esta opção para permitir a descoberta de outros produtos do teu catálogo e aumentares o valor médio das compras na tua loja online.

Consulta o nosso artigo de suporte para saberes como podes usar a funcionalidade na tua loja online.

Lançámos novas funcionalidades nos métodos de pagamento para lojas online Shopkit.

Já podes segmentar as formas de pagamento por país e cobrar uma taxa adicional.

Taxa adicional

Define uma taxa fixa e/ou variável que é cobrada ao cliente consoante a escolha do método de pagamento da encomenda.

A taxa é aplicada sobre o valor dos produtos e dos portes de envio no carrinho de compras.

Segmentação geográfica

Usa os grupos de países para criar condições de segmentação geográfica nos métodos de pagamento da tua loja online.

A forma de pagamento é condicionada em função do país de envio da morada do cliente.

Para saberes mais sobre estas funcionalidades, consulta os nossos artigos de suporte sobre a configuração dos métodos de pagamento.

Agora, todas as lojas Shopkit podem escolher facilmente o seu idioma nativo.

Define o idioma com um clique

Tens 10 idiomas disponíveis para uso: português, inglês, espanhol, francês, alemão, holandês, italiano, turco, russo e polaco.

Esta funcionalidade é ideal para quem opera um negócio global ou quer expandir o mesmo noutros mercados além do português.

A escolha do idioma altera os textos estáticos das páginas e as notificações da loja online enviadas aos clientes por e-mail e SMS.

Podes ainda escolher um tipo de moeda e fuso horário para oferecer uma experiência de compra coerente em todas as fases da jornada do cliente.

Consulta o nosso artigo de suporte para saberes mais sobre a funcionalidade e como utilizá-la na loja.

As lojas Shopkit podem agora configurar e receber pagamentos com a ifthenpay.

Métodos de pagamento

Através da ifthenpay é possível disponibilizar na loja online os métodos de pagamento mais usados nas compras online em Portugal.

Multibanco

O Multibanco é um método de pagamento mais usado pelos portugueses por funcionar de forma simples e cómoda.

Taxa de transação: 1,6% + 0,20 € (+IVA)

MB WAY

O MB WAY é uma solução cada vez mais popular, que permite pagar compras online a partir de qualquer lugar de forma rápida e segura.

​Taxa de transação: 0,7% + 0,07 € (+IVA)

Para mais informações sobre estas novas formas de pagamento, consulta os artigos de suporte ou a página dos pagamentos automáticos.