Já podes definir a quantidade mínima e máxima de unidades que cada cliente pode comprar por encomenda, em cada produto da tua loja.

Podes ainda definir limites distintos para clientes de revenda/B2B, com mínimos e máximos próprios, independentes dos limites aplicados aos restantes clientes.

É útil para forçar um mínimo em produtos vendidos em lote, limitar o máximo em campanhas de "1 por cliente" ou impor quantidades específicas no canal grossista.

Como configurar

Na área de gestão, abre a ficha do produto e vai à secção Stock. Encontras lá uma nova opção chamada Limites de quantidade. Ao activar, ficam disponíveis dois campos:

• Quantidade mínima: número mínimo de unidades que o cliente tem de adicionar ao carrinho.
• Quantidade máxima: número máximo de unidades que o cliente pode comprar por encomenda.

Podes preencher só o mínimo, só o máximo, ou ambos. Deixar em branco significa "sem limite".

A funcionalidade é independente da gestão de stock, ou seja, podes usar os limites mesmo em produtos sem controlo de unidades em stock. Se a opção Venda individual estiver activa, os limites ficam fixados em 1 unidade.

Limites para Revenda/B2B

Se a tua loja estiver no plano Pro, com a Revenda/B2B activa e o Preço de revenda ligado no produto, ficam disponíveis dois campos adicionais:

• Quantidade mínima (revenda/B2B)
• Quantidade máxima (revenda/B2B)

Servem para casos em que queres regras diferentes para clientes revendedores. Se não os preencheres, esses clientes seguem os limites normais do produto.

O que o cliente vê na loja

Na página do produto, o seletor de quantidade arranca com o mínimo definido e fica limitado ao máximo. Por baixo é mostrada a regra ao cliente, com flexão singular/plural automática:

• Compra mínima de 5 unidades
• Compra máxima de 100 unidades
• Compra mínima de 5 unidades e máxima de 100 unidades

A validação é também aplicada no carrinho e no checkout. Se um cliente tentar avançar com uma quantidade fora dos limites, é mostrada uma mensagem específica como "A quantidade mínima de compra é de 5 unidades", em vez do erro genérico de stock.

Carrinho ajusta-se automaticamente

Se alterares os limites de um produto que já está em carrinhos abertos, as quantidades são ajustadas automaticamente no carregamento seguinte. O ajuste respeita o stock disponível e não força o cliente até ao mínimo se não houver unidades suficientes.

Importação CSV e API

Os limites estão também disponíveis na importação e exportação CSV de produtos. A API expõe os quatro campos no produto.

Sempre que mudas a estrutura da tua loja ou migras de outra plataforma, há URLs antigos que continuam a circular: indexados no Google, partilhados nas redes sociais, guardados nos favoritos dos clientes.

Quando deixam de funcionar, é tráfego que se perde e ranking que se desfaz. Os redirects de URL resolvem isso: encaminham visitantes (e motores de busca) dos endereços antigos para os novos, sem nenhum erro 404 pelo meio.

Como funciona

Na área de gestão. no menu Configurações > Domínios > Redirects crias regras que apontam um URL antigo para um novo destino, interno (/nova-categoria) ou externo (https://outro-site.com/pagina).

Podes escolher entre 301 (permanente), quando a mudança é definitiva e queres transferir a autoridade SEO para o novo endereço, ou 302 (temporário), ideal para promoções sazonais ou páginas em manutenção.

Três formas de fazer match

Cada regra pode comparar o URL antigo de três formas diferentes, conforme o cenário:

• Exato: aplica-se apenas ao URL específico que indicares. É a opção mais comum e a mais segura.
• Prefixo: apanha qualquer URL que comece pelo caminho indicado e mantém o resto intacto. Por exemplo, /blog-antigo/artigo-1 passa a /blog/artigo-1.
• Regex: para cenários mais complexos, com grupos capturados ($1, $2) que podes usar no destino para construir URLs dinâmicos.

Importação e exportação CSV

Quando precisas de configurar muitos redirects de uma vez, podes importar um ficheiro CSV com todas as regras já preparadas. É a forma mais rápida de pôr tudo a funcionar, sobretudo quando tens uma lista vinda da plataforma anterior ou de uma auditoria SEO. A exportação faz o caminho inverso: descarregas todas as regras num ficheiro CSV.

API para gerir redirects

Para fluxos automatizados, a API da Shopkit inclui endpoints para criar, listar, atualizar e apagar redirects. É útil para sincronizar regras com outros sistemas que já uses, ou para gerar redirects automaticamente a partir de eventos da tua loja.

Tudo o que existe na área de gestão também está disponível na API (301 e 302, match exato, prefixo ou regex), por isso um redirect criado por código comporta-se exatamente como um criado à mão.

Pensado para migrar com confiança

Os redirects ajudam-te em vários cenários: alterar URLs de produtos ou categorias, juntar páginas semelhantes numa só, fazer migrações de domínio ou de plataforma, ou manter o tráfego em páginas que já eliminaste mas que ainda recebem visitas.

Cada loja suporta até 1000 redirects, com aplicação imediata e sem impacto perceptível na performance. Podes filtrar por estado ou tipo, e aplicar ações em massa para ativar, desativar ou apagar várias regras ao mesmo tempo.

Sabe mais sobre como configurar redirects de URL no nosso artigo de suporte.

A app Meta Pixel liga a tua loja Shopkit ao Meta Ads: regista o que os teus clientes fazem, alimenta as campanhas no Facebook e Instagram e ajuda a Meta a encontrar mais pessoas parecidas com quem já comprou.

O problema é que bloqueadores de anúncios e restrições de privacidade dos browsers fazem com que parte dos eventos nunca chegue à Meta, e essas conversões deixam de pesar na otimização das tuas campanhas.

A grande novidade é que os eventos passam a chegar à Meta também pelo servidor, através da API de Conversões (MCAPI), recuperando precisamente as conversões que antes ficavam pelo caminho.

Eventos suportados pela API de Conversões:

• ViewContent: visita a uma página de produto ou categoria
• Search: pesquisa feita na tua loja
• AddToCart: produto adicionado ao carrinho
• AddToWishlist: produto guardado na lista de desejos
• InitiateCheckout: início do checkout
• AddPaymentInfo: preenchimento dos dados de pagamento
• Purchase: compra concluída
• CompleteRegistration: registo de uma conta nova

Configuração mais simples

A ligação à conta Meta também ficou mais simples. Em Apps / Marketing / Meta Pixel:

• Carregar em Conecta com Meta e autorizar o acesso à conta Meta Business
• Escolher o pixel certo em Identificação do pixel (a lista carrega automaticamente os pixels das tuas ad accounts)
• Ligar a opção Ativar o envio de eventos por API de conversões
• Carregar em Ativar App

Privacidade respeitada por defeito

Se tens a opção Ativar obrigatoriedade de consentimento de cookies ligada, os eventos server-side só são enviados depois de os teus clientes aceitarem os cookies de marketing. Bots e crawlers continuam excluídos do envio, tal como já acontece no pixel do browser.

Sabe mais sobre a configuração da API de Conversões no nosso artigo de suporte.

Está disponível a importação de encomendas via CSV na área de gestão da Shopkit e por API. Permite carregar encomendas em massa para a tua loja a partir de ficheiros gerados noutras plataformas ou do teu próprio sistema.

Casos de uso

• Migração de histórico vindo de outra plataforma de e-commerce.
• Dropshipping: sincronização diária do feed de encomendas do teu fornecedor.
• Multi canal: centralização das vendas que recebes em marketplaces e canais externos no mesmo painel.
• B2B: carregamento de encomendas grandes a partir de uma folha Excel, em vez de inserir uma a uma.
• Carregamentos pontuais a partir de exportações antigas, backups ou ficheiros de outros sistemas internos.

Plataformas suportadas

A Shopkit aceita ficheiros CSV exportados directamente de outras plataformas, não é preciso ajustar colunas, renomear cabeçalhos ou converter formatos antes de importar.

• Shopkit (formato oficial)
• Shopify
• WooCommerce
• PrestaShop
• Jumpseller
• Weasy

Comportamento da importação

Encomendas com várias linhas de produto são agrupadas automaticamente numa única encomenda. Existe uma opção para silenciar as notificações ao cliente durante a importação, útil ao migrar histórico antigo.

Novo endpoint API POST /v1/order

Em paralelo, a API REST passa a expor POST /v1/order, com o mesmo motor de criação da importação CSV. Suporta o mesmo conjunto de campos: produtos, opções, envio, pagamento, cupões, pontos de fidelidade, estados, observações, notas e tags. A documentação pública da API foi atualizada com o novo endpoint.

Disponibilidade

A importação de encomendas via CSV está disponível nos planos Pro e Enterprise. O endpoint POST /v1/order está disponível em todos os planos com acesso à API.

Sabe mais sobre a importação de encomendas no nosso artigo de suporte.

A impressão de encomendas foi totalmente reformulada. Agora podes imprimir em dois formatos distintos, imprimir até 20 encomendas de uma só vez e, sempre que precisares, gerar PDF através do botão "Gerar PDF" no canto superior direito da vista de impressão. Funciona em qualquer impressora, incluindo térmicas POS.

O objetivo é simples: tornar o teu fluxo de preparação mais ágil, quer estejas a tratar de uma encomenda, quer estejas a fechar o lote do dia.

Dois formatos para situações diferentes

O formato completo mostra toda a informação da encomenda: dados do cliente, moradas de envio e faturação, produtos com imagens, preços, totais, método de pagamento, estado e observações. É o formato indicado para arquivar ou para enviar junto com a encomenda.

O formato compacto apresenta apenas o número da encomenda, a data e a lista de produtos com quantidades e opções extra. Foi pensado para picking e embalamento, onde várias encomendas cabem na mesma página e a equipa avança mais depressa pelo armazém.

Imprime até 20 encomendas de uma vez

Na listagem de encomendas basta selecionares as que pretendes imprimir com as checkboxes e o botão "Imprimir" fica ativo. Escolhes o formato e imprimes todas de uma vez, sem precisares de abrir cada encomenda individualmente. No formato completo cada encomenda começa numa página nova, e no compacto várias encomendas partilham a mesma página, poupando papel e tempo na preparação.

O MB WAY está agora disponível através do Shopkit Pay, a solução de pagamentos integrada da Shopkit.

Os teus clientes confirmam o pagamento directamente na aplicação MB WAY, sem saírem do processo de compra, tornando a experiência mais fluida e familiar para quem compra em Portugal.

Porque os métodos de pagamento locais fazem a diferença na taxa de conversão, esta actualização simplifica ainda mais o checkout da tua loja.

Como funciona

Durante o checkout, o cliente insere o número de telemóvel e recebe imediatamente uma notificação na aplicação MB WAY para confirmar o pagamento. O processo é instantâneo e não requer qualquer redireccionamento para páginas externas, o que mantém o cliente concentrado na compra.

Activar e configurar

Depois de ligares a tua conta Stripe, activar o MB WAY é apenas um clique nas Configurações > Pagamentos. A partir daí, tens controlo total sobre como o método aparece na tua loja:

• Definir como método de pagamento por defeito
• Configurar valores mínimo e máximo de encomenda
• Segmentar por país para lojas com alcance internacional
• Personalizar a descrição e as instruções de pagamento no checkout
• Controlar a visibilidade para clientes B2B e revendedores

Reembolsos

Os reembolsos são processados directamente na Stripe e podem ser efectuados até 365 dias após a transacção, dando-te total flexibilidade para gerir devoluções sem complicações.

Taxas de transação

Podes consultar as taxas de transação na nossa página de pagamentos automáticos.

Sabe mais sobre o MB WAY via Shopkit Pay no nosso artigo de suporte.

O relatório semanal da Shopkit foi completamente redesenhado. Agora recebes todas as semanas um resumo visual mais completo e organizado da actividade da tua loja, com métricas de crescimento, análise de visitantes e dicas personalizadas para te ajudar a melhorar os teus resultados.

O que mudou

O novo relatório apresenta um design mais moderno, com cartões visuais que facilitam a leitura dos dados mais importantes da semana. Todas as métricas incluem agora a comparação com a semana anterior, com indicadores a verde quando há crescimento e a vermelho quando há descida, para que consigas perceber rapidamente a evolução do teu negócio.

Métricas principais

No topo do relatório encontras os indicadores-chave da semana:

• Encomendas: número total de encomendas recebidas.
• Vendas: valor total faturado.
• Taxa de conversão: percentagem de visitantes que fizeram uma compra.
• Valor médio por encomenda: valor médio gasto por encomenda.
• Novos clientes: número de clientes que compraram pela primeira vez.
• Produtos: os cinco produtos mais populares da loja online, ordenados por vendas

Cada métrica apresenta a variação percentual face à semana anterior, acompanhada de uma seta e cor, para que vejas de imediato se estás a crescer ou a recuar.

Vendas em detalhe

A secção de vendas inclui informação detalhada sobre a operação semanal:

• Expedições: número de encomendas expedidas na semana.
• Carrinhos recuperados: carrinhos abandonados que foram convertidos em vendas.
• Pontos de recompensa: total de pontos atribuídos, caso tenhas o programa de recompensas activo.

O relatório mostra também os produtos mais vendidos, com um ranking dos 5 produtos com mais vendas na semana, incluindo quantidade e valor total. Logo a seguir, encontras a distribuição dos métodos de pagamento utilizados pelos teus clientes, com valor e percentagem de cada um, e as vendas por país de origem, com bandeira, valor e percentagem.

Visitantes e tráfego

O relatório inclui agora uma secção completa de análise de visitantes, com dados do Google Analytics:

• Visitas: número total de sessões na semana.
• Tempo médio: duração média das visitas à tua loja.
• Taxa de rejeição: percentagem de visitantes que saíram sem interagir com a loja.

Cada indicador inclui a comparação com a semana anterior.

Além dos números gerais, o relatório apresenta a distribuição dos visitantes por género e por idade, com taxa de conversão para cada segmento. Também mostra a origem do tráfego (pesquisa orgânica, directo, redes sociais, referência e pesquisa paga) e os países dos visitantes, ambos com taxa de conversão por canal e por país.

Dicas personalizadas para a tua loja

Uma das grandes novidades do relatório são as dicas contextuais. Estas sugestões aparecem automaticamente com base na actividade e nas configurações da tua loja, e ajudam-te a tirar melhor partido das funcionalidades disponíveis na Shopkit.

As dicas são mostradas directamente no corpo do relatório e incluem um botão para activares a funcionalidade sugerida. Em cada relatório são apresentadas no máximo 3 dicas, seleccionadas por relevância. Algumas das dicas que podem aparecer no teu relatório semanal:

• Métodos de pagamento
• Lembretes por SMS
• Expedição automática
• Recuperação de carrinhos
• Avaliações de produtos
• Programa de recompensas

Para ativares o relatório semanal, basta ir ao menu A minha conta / Notificações.

A partir de agora já podes adicionar texto alternativo a todas as imagens e vídeos da tua loja Shopkit. O texto alternativo é usado pelos motores de busca e por leitores de ecrã, ajudando a dar contexto ao conteúdo visual em toda a loja.

Esta funcionalidade melhora o SEO da tua loja, reforça a acessibilidade e garante que as imagens e vídeos são corretamente interpretados, mesmo quando não são carregados.

Onde o texto alternativo é usado

Produtos
O texto alternativo é aplicado às imagens e vídeos dos produtos, ajudando o Google a compreender melhor o conteúdo e tornando as páginas mais acessíveis.

Galerias e banners
Imagens usadas em galerias, slideshows e banners passam a ter descrição associada, garantindo consistência em toda a loja.

Pop-ups e conteúdos visuais
O texto alternativo acompanha as imagens e vídeos usados em pop-ups e outros blocos visuais.

Como gerir e editar o texto alternativo

A gestão do texto alternativo é feita no mesmo sítio onde já geres as imagens e vídeos, no menu Multimedia. Basta clicar no ficheiro e editar o campo correspondente.

Texto alternativo gerado por AI

Sempre que adicionas um ficheiro à biblioteca de Multimedia, a Shopkit analisa o conteúdo visual e gera automaticamente uma descrição textual, na língua da loja, otimizado para SEO.

Isto aplica-se tanto a imagens como a vídeos, ou seja, todas as alt tags de imagens e vídeos são preenchidas e aplicadas automaticamente.

As descrições ficam imediatamente disponíveis e são usadas nos templates da loja para SEO e acessibilidade. Se quiseres, podes editar ou ajustar o texto. Caso contrário, não precisas de fazer nada.

O resultado é uma loja tecnicamente mais rica, mais acessível e melhor interpretada pelos motores de busca, sem trabalho manual.

É com grande entusiasmo que anunciamos a nova app Shopkit para Android (📱 Smartphones e ⌚︎ Relógios Wear OS) .

Com a app Android é possível aceder a estatísticas, gerir encomendas, consultar informações dos clientes, acompanhar expedições e emitir faturas diretamente do smartphone Android.

Estatísticas
Monitoriza visitantes, encomendas, vendas e taxas de conversão da tua loja online em tempo real e com gráficos detalhados.

Encomendas
Faz a gestão completa das encomendas: atualiza estados, valida pagamentos, emite faturas e consulta toda a informação.

Expedições
Acompanha o estado das tuas expedições, adiciona trackings, notifica os clientes, altera datas de entrega e outros detalhes.

Clientes
Pesquisa e consulta informações sobre os teus clientes, tais como encomendas efetuadas, total de vendas, moradas e wishlist.

Notificações
Recebe alertas instantâneos sobre novas encomendas, atualizações de clientes e expedições, relatórios de estatísticas, e informações de conta.

Smartwatches Android (Wear OS)
Recebe notificações em tempo real e acede a estatísticas importantes, como vendas, número de encomendas, sessões e taxas de conversão, tudo a partir do teu pulso.

Já podes expedir produtos alimentares frescos através do serviço DPD Fresh, diretamente através da funcionalidade de expedição automática da Shopkit.

A DPD Fresh é um serviço especializado em transporte refrigerado, pensado para lojas que vendem produtos frescos e precisam de garantir a cadeia de frio até à entrega.

O serviço DPD Fresh permite a expedição de produtos alimentares frescos com temperatura controlada entre 0º e 4ºC, desde a recolha até à entrega ao cliente final.

Principais características do serviço:

• Entrega em Portugal Continental no dia útil seguinte
• Recolha agendada nas tuas instalações
• Controlo ativo da cadeia de frio em todo o processo
• Tracking da encomenda em tempo real
• Predict com notificações automáticas por e-mail ao destinatário

Como funciona na Shopkit

1. Ativa as expedições automáticas com DPD
2. Seleciona a encomenda que pretendes expedir
3. Seleciona o serviço DPD Fresh
4. Usa a opção de recolha nas instalações
5. Preenche os campos de informação específica do serviço DPD Fresh, como a data de validade e data de recolha
6. Emite a guia de transporte

Todo o processo é feito na expedição automática da Shopkit, sem necessidade de integrações externas.

Preços e condições

O preço da expedição é calculado por escalões de peso e, quando aplicável, por peso volumétrico. Consulta a tabela de preços do serviço DPD Fresh.

O serviço está disponível apenas para envios em Portugal Continental e não permite entregas em pontos pickup. Existem ainda restrições por tipo de produto e por prazo de validade. Consulta as condições do serviço.

O serviço DPD Fresh está disponível exclusivamente com contrato DPD Shopkit.