A Shopkit disponibiliza agora as soluções de pagamento POP – Payshop Online Payments dos CTT.

Esta nova integração, disponibiliza um novo método de pagamento nas lojas Shopkit. As referências Payshop podem ser pagas em mais de 7000 pontos, numa rede de agentes constituída por estabelecimentos de proximidade, como papelarias, tabacarias, quiosques, supermercados e outros.

A integração dos métodos de pagamento Payshop com a Shopkit garante comodidade e segurança dos clientes quando realizam o pagamento das suas encomendas. Para além disso, todo o processo de pagamento é automatizado nas lojas Shopkit, desde a geração de referências, ao processamento da transação.

Métodos de pagamento

A Payshop Online Payments disponibiliza aos comerciantes Shopkit, 3 métodos de pagamento:

Payshop

O método de pagamento Payshop permite gerar referências de pagamento que podem ser pagas numa rede de agentes com mais de 7000 pontos.
​Taxa de transação: 1,2% + 0,20 € (+IVA)

Multibanco

O Multibanco é um meio de pagamento simples, cómodo e seguro. É também o método de pagamento mais utilizado pelos portugueses para pagamentos e compras online.
​Taxa de transação: 1,6% + 0,20 € (+IVA)

MB WAY

O MB WAY é a solução que permite fazer transferências instantâneas, compras online e físicas, gerar cartões virtuais MB NET e ainda levantar dinheiro através do smartphone, tablet ou PC.
​Taxa de transação: 0,9% + 0,09 € (+IVA)

Para mais informação sobre esta nova funcionalidade, consulta os artigo de suporte.

A partir de agora, já podes vender produtos digitais na tua loja Shopkit.

Os produtos digitais ou infoprodutos, são cada vez mais populares no comércio online. Alguns exemplos de produtos que podes passar a vender na Shopkit: eBooks, vídeos, cursos online, imagens, podcasts, audiobooks, tutoriais e muito mais.

Esta nova funcionalidade, automatiza o processo de envio e distribuição dos ficheiros aos teus clientes. Quando uma encomenda é paga, os ficheiros são imediatamente disponibilizados e enviados por e-mail aos clientes:

Sempre que atualizares o produto com novos ficheiros, podes escolher se pretendes enviá-los também aos clientes que compraram anteriormente.

Podes ainda proteger os teus produtos digitais de abusos e pirataria ao definires limites de transferência e validade de acesso.
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Limite de transferências
Define o número máximo de vezes que um cliente pode transferir os ficheiros.

Validade de transferências
Define o número máximo de dias que um cliente pode transferir os ficheiros.

Formatos de ficheiros
Podes adicionar ficheiros de produtos digitais nos seguintes formatos: .jpg, .jpeg, .gif, .png, .webp, .svg, .pdf, .doc, .docx, .ppt, .pptx, .xls, .xlsx, .csv, .epub, .mobi, .txt, .mp4, .mp3, .mov, .ai, .psd, .wav, .flac.
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Além de ficheiros, podes também adicionar links externos nos teus produtos digitais, ficando estes protegidos pelos mesmos mecanismos descritos acima.

Esta funcionalidade está disponível nos planos Basic, Biz, Enterprise e Pro, com limites de ficheiros digitais por produto:

• Basic: 1 ficheiro por produto
• Biz: 3 ficheiro por produto
• Enterprise: 10 ficheiro por produto
• Pro: 30 ficheiro por produto

Para mais informação sobre esta nova funcionalidade, consulta o artigo de suporte.

Esta nova funcionalidade permite consultar o histórico das alterações de preço e stock nos produtos da tua loja online.

Identifica facilmente qual a origem, o utilizador e o motivo das alterações diretamente a partir da área de gestão, na ficha de cada produto.

Este recurso oferece uma visão clara das mudanças de preço ao longo do tempo e um registo detalhado das variações do inventário.

O histórico de alterações de produto, permite verificar se as alterações foram realizadas de forma manual, pela importação de um ficheiro de produtos, via API ou, no caso do stock, se foi resultado de encomendas registadas na loja.

Para além desta análise, podes verificar quais os utilizadores responsáveis pelas alterações:
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Esta funcionalidade está disponível nos planos Biz, Enterprise e Pro, com tempos de retenção de dados diferentes por plano:

• Biz: 30 dias
• Enterprise: 90 dias
• Pro: 180 dias

Podes ainda exportar um ficheiro Excel / CSV com toda a informação do histórico de alterações de preço e stock.

Para mais informação sobre esta nova funcionalidade, consulta o artigo de suporte.

A partir de hoje já é possível criar opções extra em cada produto e oferecer uma experiência de compra personalizada aos teus clientes.
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Estas opções permitem oferecer produtos customizados, em que o cliente pode escolher características únicas (ex. cores e texturas) ou introduzir informação personalizada (ex. data de aniversário ou gravação a laser). Esta é uma excelente forma de criar estratégias de upselling dos teus produtos.

Tipos de opção extra

Existem 6 tipos de opções extra, que permitem criar campos com diferentes finalidades:

• Listagem: permite criar várias opções pré-definidas para o cliente selecionar
• Campo de texto: campo aberto para o cliente escrever um pequeno texto, sendo possível definir um limite de caracteres
• Bloco de texto: campo de texto maior que permite quebras de linha, sendo também possível definir um limite de caracteres
• Caixa de seleção: opção ideal para permitir a seleção de uma característica ou parâmetro opcional do produto (ex. embrulho, saco extra)
• Data: campo do tipo calendário, que permite ao cliente selecionar uma data
• Cor / Padrão: permite criar e gerir cores ou padrões. Esta opção cria uma representação visual das cores ou dos padrões disponíveis

Preços, impostos e outras opções

As opções extra podem ter um preço associado ou ser gratuitas. Se a opção tiver preço, é possível definir uma das 3 opções de impostos:

• Não cobrar imposto
• Cobrar imposto base
• Cobrar imposto igual produto

Também é possível adicionar uma descrição para ajudar o cliente a compreender o propósito da opção extra.

Podes ainda definir se a opção extra se a opção é obrigatória ou não. Caso seja marcada como obrigatória, o cliente não consegue adicionar o produto ao carrinho sem ter selecionado / personalizado a opção extra.

Carrinho de compras e encomendas

Quando o cliente efetua a encomenda de um produto com opções extra, estas são contabilizadas e discriminadas no carrinho de compras do cliente:

Na área de gestão, toda a informação referente às opções extra é listada e parcelada individualmente no detalhe de cada encomenda registada:

As opções extra de produto estão disponíveis nos planos Enterprise e Pro.

A partir de hoje é possível ordenar os métodos de envio das lojas Shopkit.

Desta forma podes organizar e prioritizar a ordem de como os portes de envio aparecem na página de checkout da tua loja online.

Para ordenar, basta aceder à listagem de métodos de envio disponível no menu Configurações / Envio / Portes de Envio e, através do ícone das 3 barras horizontais, arrastar os métodos de envio para cima e para baixo:
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Os métodos de envio serão depois mostrados aos clientes na respetiva ordem:

A partir de hoje já é possível ativar o método de pagamento Klarna nas lojas Shopkit.
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O que é a Klarna?

A Klarna é a plataforma líder de pagamentos BNPL (Buy Now Pay Later), que oferece uma variedade de opções de pagamento flexíveis para os teus clientes.

Klarna permite aos teus clientes pagarem as suas compras como e quando quiserem. Inclui diferentes modalidades de pagamento para atender às necessidades individuais de cada consumidor.

Se tiveres o método de pagamento Klarna ativo na tua loja Shopkit, vão surgir blocos informativos de que o cliente pode usar Klarna para pagar as suas compras em prestações ou mais tarde.

Modalidades de pagamento

A Klarna oferece aos comerciantes e clientes várias modalidades de pagamento:

Pagar em 30 dias

Pagar em 30 dias dá aos teus clientes a liberdade de comprar online pagando até 30 dias mais tarde, sem juros ou quaisquer taxas antecipadas. Mais informações.

Pagar em 3 vezes

Aumenta as vendas e deixa os teus clientes dividirem o pagamento da compra em 3 prestações sem juros. Mais informações.

Financiamento

Dá aos teus clientes a opção de comprarem agora e pagar ao longo do tempo, com planos mensais entre 6 a 36 meses, com ou sem juros. Mais informações.

Integração com a Shopkit

A integração da Klarna com a Shopkit, é feita via Shopkit Pay. O processo é bastante simples e caso já tenhas o método Cartão de crédito ativo, só tens que adicionar este novo método de pagamento à tua loja online.

Taxa de transação

A taxa de transação de pagamentos efetuados por Klarna é de 5,99% + 0,50 €.
Os clientes do plano 💎 Pro têm uma taxa de transação reduzida de 5,49% + 0,45 €.

O nosso template mais popular Bold, acaba de receber uma grande atualização: os filtros de produtos.

Os filtros de produtos são baseados nas características dos produtos, como o preço, as categorias, o stock, as marcas, as tags, promoções ou campos personalizados com Informação adicional, e surgem dinamicamente em todas as páginas da loja com listagens de produtos.

• Preço: permite filtrar a listagem dos produtos por intervalos de preços
• Stock: útil para mostrar apenas os produtos com stock disponível, sendo também possível filtrar produtos sem stock
• Promoção: tal como o filtro do stock, permite listar produtos em promoção ou sem promoção activa
• Categorias: permite filtrar produtos por categorias e subcategorias, sendo útil em páginas como o catálogo de produtos, das novidades e promoções da loja
• Marcas: deixe que os seus clientes encontrem os produtos pelas marcas preferidas
• Tags: um dos filtros mais interessantes pela versatilidade e dinâmica de organização que as tags conferem ao catálogo de produtos
• Informação adicional: a grande estrela desta nova funcionalidade. Ao contrário dos critérios acima, estes dados são definidos pelo comerciante e podem ser usados para criar fichas personalizadas e dinâmicas para cada produto

A partir de hoje já podes criar utilizadores com credenciais de autenticação independentes para poderem ter acesso à gestão da tua loja online.

Com a nova funcionalidade de gestão de utilizadores, podes definir permissões e limitar acessos mediante o cargo e responsabilidade de cada colaborador da tua equipa.

Criação e gestão de utilizadores

Dependendo do plano de subscrição, podes criar um número limite de utilizadores para que estes tenham acesso a módulos específicos da loja online e possam executar ações de forma controlada e limitada. Os proprietários podem suspender ou eliminar utilizadores da sua loja a qualquer momento.

Permissões de utilizadores

Todos os módulos da loja online estão protegidos por permissões. Dependendo do módulo, podes definir até 4 tipos de permissões:

• Consultar: o utilizador pode consultar a informação do módulo, mas não pode alterar, apagar ou exportar
• Editar: o utilizador pode consultar e editar a informação do módulo, mas não pode apagar ou exportar
• Eliminar: o utilizador pode consultar, editar e eliminar a informação do módulo, mas não pode exportar
• Exportar: o utilizador pode consultar e exportar a informação do módulo mas não pode alterar ou apagar

Para mais informações sobre o funcionamento das permissões e gestão de utilizadores, consulta o nosso artigo de suporte.

Histórico de atividade

O novo histórico de atividade da Shopkit, regista todas as ações e eventos dos utilizadores na área de gestão da loja online, permitindo a atribuição de responsabilidades, auditorias internas, análises de dados e resolução rápida de problemas. Esta ferramenta é essencial para melhorar a gestão e segurança da loja online.

Autenticação de dois fatores (2FA)

A autenticação de dois fatores adiciona uma camada suplementar de segurança no acesso à loja por parte do proprietário e utilizadores, exigindo mais do que apenas a password para entrar na conta.

Este passo de autenticação adicional é feito com recurso uma aplicação OTP no smartphone. No plano 💎 Pro é possível obrigar e forçar todos os utilizadores da loja a ativar e usar a autenticação 2FA.

⚠️ A Shopkit recomenda que todos os proprietários e utilizadores ativem este método de autenticação de forma a garantir e aumentar significativamente a segurança dos dados da sua empresa.

Gestão de sessões de utilizadores

Todos os utilizadores podem rever e terminar as suas próprias sessões ativas. Os proprietários de loja podem consultar as sessões ativas dos seus utilizadores assim como terminar as mesmas remotamente.

Gestão de notificações por utilizador

Todos os utilizadores podem definir e controlar as notificações que querem receber. Esta gestão é controlada pelas respetivas permissões que o utilizador tem acesso. A partir de agora é também possível configurar notificações push em dispositivos iOS (iPhone e iPad).

Alertas de segurança

A partir de agora são enviados e-mails sempre que ocorre um evento relacionado com a segurança da conta, como por exemplo: alterações de e-mail ou password, autenticações em novos dispositivos ou localizações, etc.

Adicionámos novas condições e funcionalidades aos cupões de desconto e campanhas na Shopkit.

Cupões de desconto

Valor mínimo e máximo de encomenda
A partir de agora é possível definir valores mínimos e máximos de encomenda, ou seja, limitar o uso dos cupões em função do valor do carrinho de compras.
Estas novas condições podem ser combinadas com outras, por ex.: 10% de desconto em encomendas de valor superior a 50€.

Condição de produtos
Anteriormente, apenas era possível definir um produto especifico, a partir de agora é possível definir vários.

Condição de categorias de produtos
Antes, apenas era possível aplicar uma categoria de produtos, a partir de agora é possível criar cupões de desconto para um conjunto de categorias.

Condição de marcas de produtos
Os descontos por marca, era uma das funcionalidades mais solicitadas pelos nossos clientes. Agora já é possível definir uma ou várias marcas que serão consideradas na aplicação do cupão de desconto.

Condição de tags de produtos
As tags de produtos podem ser muito versáteis para criar coleções de produtos sem as agrupar em categorias ou marcas. Agora já é possível definires uma ou várias tags de produto nas condições dos cupões de desconto.

Campanhas

Condição de todos os produtos
Anteriormente não era possível, de forma direta, aplicar um desconto global a todos os produtos da loja. Black Friday, Natal, saldos ou liquidações, são eventos que normalmente requerem a necessidade de criar campanhas em todo o website. A partir de agora já é possível. Esta funcionalidade está disponível apenas no plano 💎 Pro.

Condição de marcas de produtos
Tal como nos cupões de desconto, agora já é possível criar campanhas em loja em uma ou várias marcas de produtos em simultâneo.

Condição de tags de produtos
Usar as tags de produtos para criar campanhas personalizadas é uma excelente forma de conseguir definir produtos com desconto que não tenham uma relação direta de categoria ou marca. Agora já é possível usares uma ou várias tags de produto para criar descontos em campanhas.

Já está disponível a possibilidade de adicionares uma taxa aos métodos de envio configurados na tua loja Shopkit.

Esta opção permite adicionares ou alterares facilmente um valor percentual que é adicionado ao valor dos portes de envio. Não é necessário editares os intervalos de peso e/ou valor.

Este campo é útil para, por exemplo, poderes cobrar a taxa de combustível que a maioria das transportadoras aplica nos preços de expedição.