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Novas melhorias no sistema de expedição

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Shared by Daniel • February 26, 2025

Implementámos um conjunto de melhorias no sistema de expedição para tornar a gestão de envios mais intuitiva, eficiente e flexível.

O interface foi reorganizado para permitir uma navegação mais clara e intuitiva. Agora, as opções estão mais acessíveis para facilitar o envio de encomendas.

Novas opções de recolha

Para tornar o processo de expedição mais intuitivo e eficiente, reformulámos as opções de marcação de recolha, garantindo que cada alternativa seja facilmente compreendida e selecionada de acordo com as necessidades de envio.

Renomeação da opção "Sem recolha"
Agora designada como "Entregar num ponto de entrega da transportadora", tornando a opção mais clara. São listados os cinco pontos de entrega mais próximos, e um link para a página da transportadora permite ao comerciante procurar outros pontos disponíveis.

Nova opção "Usar uma recolha já agendada ou futura"
Permite ao comerciante identificar recolhas previamente agendadas em que pode entregar novos objetos ou agendar uma nova recolha manual no futuro, oferecendo maior flexibilidade na gestão de envios.

A opção "Recolha nas instalações" foi mantida
Continua a ser possível agendar recolhas durante a expedição, fornecendo mais detalhes sobre o processo de agendamento e os requisitos para este tipo de recolha.

Aviso sobre o limite de objetos por recolha
Foi adicionado um alerta informativo para garantir que o comerciante esteja ciente do número máximo de objetos permitidos, evitando erros no agendamento.

Melhoria na listagem das recolhas agendadas
O calendário de recolhas agora exibe todas as recolhas disponíveis de todas as transportadoras, organizadas por morada de expedição e transportadora, proporcionando maior visibilidade e controlo sobre os envios programados.


Alterações na gestão de expedições

Para tornar o processo de gestão de expedições ainda mais fácil e eficiente, foram feitas várias melhorias no processo de expedição.

Expedições manuais:

  • Não é possível alterar o destinatário
  • A edição da expedição é permitida em todos os estados da encomenda, excepto nos estados Entregue, Disponível para levantamento e Devolvido

Expedições automáticas:

  • Alteração do destinatário apenas é permitida quando a encomenda está no estado Enviada
  • A edição da expedição é permitida em todos os estados, excepto nos estados Entregue, Disponível para levantamento e Devolvido
  • Não é possível alterar a transportadora nem o código de tracking ao editar a expedição

Melhorias no relatório de expedição

Foram implementadas melhorias no relatório de expedição para incluir informações mais detalhadas sobre pedidos de recolha e expedições:

  • Inclusão de erros de recolha no relatório de expedições: se houver falhas na recolha solicitada durante a expedição, os erros agora serão exibidos diretamente no relatório de expedições, bem como o relatório de marcação da recolha.
  • Apresentação de detalhes sobre recolhas bem-sucedidas: quando uma recolha é marcada com sucesso, o relatório agora exibe informações detalhadas, incluindo: Data da recolha agendada, Código da recolha, Número total de objetos recolhidos e Peso total da recolha.

Atualizações para expedições via CTT

Foram introduzidos novos serviços de expedição através dos CTT, ampliando as possibilidades de entrega e oferecendo opções com preços mais competitivos.

  • Expedições para pontos de entrega em Espanha: agora é possível enviar encomendas para pontos de entrega em Espanha a partir de 4,42 €
  • Novos serviços de envio para pontos de entrega em Portugal: foram adicionadas duas novas opções de envio com preços ainda mais competitivos a partir de 3,09 €